初診のとき、どんなことを聞かれますか？

下記のことを中心に伺います。事前にWEB問診を利用いただくことで、待ち時間短縮にも繋がりますので、ご協力をお願いいたします。

１．一番困ってること、症状は何ですか？

２．それはいつ頃からありますか？

３．症状の強さは変化していますか？

４．きっかけはありましたか？

５．どのように治療していきたいですか？特別な希望はありますか？（もちろん治療はご提案します）

６.　その他（あなたの生い立ち、家族や友人との関係性、あなたの性格傾向についてなど）

うまく答えられなくても大丈夫です。ご安心ください。

初診の診察はどれくらい時間がかかりますか？

保険証の提示や問診票の記入を含めて、
おおよそ40～60分くらいが目安と考えていただければ幸いです。

※ 診察内容によって変わります。
※ 当日の混雑具合により前後します。ご理解の程、お願いいたします。

メモを持って話をしても大丈夫ですか？話すこと自体が苦手なので、メモに書いて渡すだけでも大丈夫ですか？

大丈夫です。その旨を事前に受付やWEB問診でお知らせいただけるとスムーズです。

必ず薬を処方されますか？

疾患の特性や症状の強さ、頻度、ご本人のご希望を勘案し、ご相談していきます。漢方薬から開始してみる、アロマだけ試してみたい、などのご相談もお気軽にお伝えください。

受診したことを職場に知られてしまいますか？

健康保険組合がご本人の会社に、病名や病状を報告することはありません。
保険診療を受けると、組合から定期的に医療費の明細が送られてきますが、受診された患者様ご本人が開封することになっていると思います。

そのため、職場にメンタルクリニックを受診したことが知られることはないはずです。ご安心ください。

通院の頻度はどれくらいですか？

病状にもよりますが、1～4週間ごとの通院が一般的です。

精神科のお薬には、厚生労働省により「処方する日数」が制限されているものが多くあります。

お薬の内容によっては、4週間以上に受診間隔を伸ばせない場合がありますので、ご了承ください。

ご旅行や出張などで来院での受診が難しい場合には、再診の方に限り「オンライン診療」をお受けいただくことができます。

詳しくは下記をご参照ください。

予約のキャンセルはどうしたら良いですか？

当院ホームページの予約システムか、直接お電話でキャンセルをお申し出ください。

子供連れでも受診できますか？

可能です。クリニックビル5階には、おむつ交換台の付いたトイレもございますので、安心してご来院ください。

車椅子でも受診できますか？

可能です。クリニックにはエレベーターがございます。

クリニックビル5階には車椅子の方も利用できるトイレもございますので、安心していらしてください。

付き添いの人と一緒に診察を受けることはできますか？

可能です。1人での受診が不安な方は、ご家族やご友人同席での診察も可能です。

ただし、医師が必要と判断した時には、お1人でお話をさせていただいたり、同伴の方のみでお話を伺うこともありますので、ご了承ください。

ご家族の方や会社の方が本人に内緒で、病状説明や病名を聞くことはできますか？

個人情報保護の観点から、患者さまご本人の同意がなければ、病状説明などを行うことはできません。ご了承ください。

こどもの受診はできますか？

当院は成人の方を対象としたクリニックです。このため、18歳未満の患者さまは原則、診察をお受けいただくことができません。

申し訳ありませんが、ご了承ください。

駐車場はありますか？

駐車場はございません。申し訳ございません。

相鉄線希望ヶ丘駅から徒歩1分ですので、公共の交通機関での受診をご検討ください。

または、近隣の有料駐車場をご利用ください。

※　向精神薬を内服中の方は運転が制限、禁止されている可能性があります。ご注意ください。

アルコールの問題について、相談できますか？

他院の受診歴がない方等で、最初の相談のために受診いただくことは可能です。
しかし、治療に専門的な技術を要する場合には当院ではお受けすることができません。
その場合には適切な医療機関をご紹介いたします。

生活保護を受給していますが、受診できますか？

申し訳ございません。当院は生活保護法指定医療機関ではありません。

他院さまの受診をご検討ください。

リタリン・ベタナミン・コンサータの処方は受けられますか？

申し訳ございません。当院では処方しておりません。
またトリアゾラム（ハルシオン）、フルニトラゼパム（サイレース、ロヒプノール）も原則、処方を控えています。
そういったお薬をご希望の方は、他院さまの受診をご検討ください。